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管理心理学与员工激励技巧

发布者:admin 发布时间:2013/10/8  阅读:1358


管理是门博大精深的学问,管理涉及心理学、社会学、运筹学、统计学等等多种学问,如果把管理仅限于理论,管理也许很简单,但那样的管理注定是江中浮萍,肤浅而漂浮不定,真正的管理,并非条条框框的教条主义,而是打破规则,深入到人性与整个社会系统,才能令管理获得根基,在实践中扎下深厚而坚实的基础。今天,广州品牌策划公司龙狮姑且谈谈管理心理学中的员工激励问题,今后还会就管理学问题与大家展开深入交流。

     激励,是管理心理学的核心问题。管理心理学,说白了,其宗旨就是研究人类心理和行为的规律性,借以调动人们的工作积极性。首先,从心理学角度看,激励是指人的动机系统被激发后,处于一种活跃的状态,对行为有着强大的内驱力,促使人们为期望和目标而努力。激励的核心问题是动机是否被激发,所以激励又可以被称作动机激发。通常,人们的动机被激发得越强烈,激励的程度就越高,为实现目标,工作也就越努力。

     那么,在实际管理工作中,管理层应做好哪些激励呢,广州品牌策划公司龙狮认为:

(一)物质激励

     首先,合理的薪酬是员工生存的保证。在员工心中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,在一定程度上也代表着员工自身的价值,代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工个人的能力和发展前景。薪酬的满意程度在很大程度上决定了员工的情绪,也直接影响着员工的积极性和能力的发挥。此外,建立相应的员工辅助设施,妥善解决好员工的住房问题、员工食堂及其娱乐休闲设施,搞好个人福利分配,也能令员工产生高度归属感。

(二)精神激励

     根据马斯洛的需求原理,人都有获得尊重的需要,对力量、地位、权势、名誉等的需要,在工作中,员工的行为很大程度上是为了获得认可,客人的认可,主管的认可,从这一方面,广州品牌策划公司龙狮建议,主管或经理就应关注员工,在员工取得小小进步时也能给与表扬以示认可,这会让员工心中滋生出强烈的荣誉感和自豪感,并将其维持下去。此外,工作中,温和微笑的态度,以及对员工工作生活的真切关心,都会令员工存感激之情而全心竭诚工作。

(三)目标激励

     被称为中国CEO第一人的海尔总裁张瑞敏曾说:“你能够翻多大筋斗,我就给你搭建多大的舞台。”创造欲望得到满足的激励,在公平条件下参与竞争的欢愉,个人价值受到承认的幸福。使海尔人为企业拼尽全力而无怨无悔。这是这样一种激励成就了海尔中国第一品牌的盛誉。所以,要充分发掘员工的潜力,就得激起他们成就的欲望,给他们以发展的环境,将他们的个人目标与公司的业绩目标联系起来,这样才能从内部发动他们。

(四)责任激励

     不论何种级别的岗位,责任就是对员工的激励,员工是责任的支配者与承诺者。员工既然来到公司,承担一份工作就对公司,对自己承担了一份责任,这是员工在进公司之初,管理者就应该向他们传达的信息。否则公司就是一盘散沙,公司将没有任何凝聚力。向员工灌输责任的重要性,那么责任就是对员工的激励。每名员工都要尽量完成自己的职责。

(五)奖励激励

     管理中各种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定,否则激励就成了空头口号,难以达到激励的效果。有实验证明,人在无激励状态下,仅能发挥潜力的10%-30%,在物质奖励作用下,能发挥自身潜力的50%-80%,在适当的精神激励下,可发挥潜能的80%-100%。而这里,广州品牌策划公司龙狮也温馨提示,根据美国心理学家亚当斯的公平理论,奖励的第一要素是公平,此外,奖励也需要不拘一格,“金钱万能”和“精神万能”的观点都是错误的。

(六)考核激励

     考核在现代人力资源管理中处于核心地位。在考核内容方法上可按照要素分解法,对德、能、勤、绩四个方面的考核内容进行要素分解,并细化,量化。可将考核分为“德能考核”与“勤绩考核”两个大项进行。将德、能考核放在年终进行,将勤、绩考核放在平日,最后将德、能、勤、绩四项得分相加,得出其考核总成绩,在考核基础上应尽快建立和完善与人才贡献相适应的收入分配机制和激励机制,高级人才要给高薪报酬,一流成果和业绩要给予一流回报,对有突出贡献的给予重奖。

     当然,由于实际工作生活中,每个人的需求不一样,有人有成长的需求,有人有追求友谊的需要,有人有快乐的需要,如果你能够吸引到非常多的不同层面的人,有一套很好的企业制度,这套制度能够让各种各样的人,都能在你的企业当中得到他想要得到的需求,那这样的管理才是强大的管理。而不管怎样,广州品牌策划公司龙狮划想说,要想把事情做大,就要实现管理的科学化、规范化、制度化,最好的办法是把激励形成一种行之有序的制度。

     总之,“工欲善其事,必先利其器”,企业的发展离不开员工的成长,只有不断地适应需求,规范及创新管理,才能活化企业机制,令企业获得更快更好的发展。


 
 
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